招聘 高级客服经理
广州合景房地产开发有限公司      [此公司所有职位]
工作地点:广州
发布日期:2008-09-18
工作年限:不限
薪水范围:面议
学历要求: 本科 
职位要求/职位描述
职责和要求 : 主要职责: 1.进行集团物业客户满意度监控和开放式客户服务的推进; 2.持续改进集团物业品质管理体系运作,提高物业服务水平; 3.推进集团物业培训体系的建立; 4.集团物业客户电子邮件的跟进处理。 岗位要求: 1.有服务行业客户管理经验和物业公司质量管理实操经验; 2.责任心强,有具备较强的计划、协调、组织、控制能力和执行能力; 3.具备出色的沟通技巧和谈判技巧,对客户投诉有较强的敏感性和判断能力,能承受较大的工作压力; 4.有熟练的计算机使用能力; 5.英语水平良好; 6.本科学历,5年以上酒店、物业工作经验; 7.有财务基础优先。 .
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