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客服主管 | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
上海 |
发布日期 |
2008-06-28 |
工作年限 |
3年经验 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 大专 |
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| 职位描述 |
职位类别： 客户服务/技术支持 工作地点： 上海 发布日期： 2008-06-27 工作经验： 3-5年 最低学历： 大专 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 1人 职位月薪： 2001-4000元/月 职位描述/要求： 1、负责制定详细的客服/GM工作流程规范、绩效考核，监控线上线下客服服务质量2、负责客服/GM的工作安排，合理安排人力和工作时间3、负责带领并且培训客服团队4、协助公司各类业务、活动的开展，及时协调解决客户难题，提高客户满意度岗位要求1、担任过网络游戏公司的客服主管以上职务2、熟悉网络游戏线上客服工作流程3、具备优秀的客户服务意识和综合素质4、具备良好的情绪控制能力，良好的抗压能力5、热爱游戏行业，有良好的沟通能力与团队协作精神；6、耐心细致，有责任心，能适应工作时间上的调配7、本身拥有良好的游戏经验，熟知游戏的整个运行流程，熟悉网页游戏者优先 联系方式： 上海维莱信息科技有限公司（www.weilai-tech.com）。 它目前正致力于多人在线网页游戏（Web Game，Browser Game，MOG）、手机游戏（WAP）的引进、运营和开发工作。 公司由一个在此领域极富经验的团队带领。目 前已成功地在国内代理运营了“Travian”－一款在国外门户网站和游戏杂志评价为最具游戏性的多人战略网页游戏，半年间此款游戏在国内已取得了骄人的成绩与口碑。不仅如此，我们与欧美一些知名的网页游戏开发公司也已开始了合作沟通，并开始着手构画一款完全自主开 发的游戏项目。有理由相信，我们拥有足够的经验和能力将网页游戏在中国业界的影响力推向一个新的高度。 联系方式： 地址:浦东新区晨晖路377弄57号 邮编:201203 Email: HR@weilai-tech.com .
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