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呼叫中心质检主管 | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
上海 |
发布日期 |
2008-06-28 |
工作年限 |
3年经验 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 不限 |
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| 职位描述 |
职位类别： 客户服务/技术支持 工作地点： 上海 发布日期： 2008-06-27 工作经验： 3-5年 最低学历： 不限 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 1人 职位描述/要求： 职位描述： 1 、负责呼叫中心话务人员电话质量的监听、监控； 2 、负责制定每日每周的问题总结，并上交给客服经理； 3 、负责呼叫中心话务人员的通话质量测评； 4 、负责优线的筛选，推广； 5 、负责差线的监督指导； 6 、负责电话进线质量的数据统计分析。 职位要求： 1 、22岁以上，有二年以上相关工作经验； 2 、大专以上学历； 3 、性别、地域不限。 联系方式： 有意者请通过本网站求职系统应聘或者将简历、联系方法、待遇要求通过E-mail用纯文本文件(txt)格式(请勿使用附件)，以邮件主题“xxx应聘xx职位”发至 E-mail: ttgosh@hotmail.com .
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