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政策流程岗 | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
上海 |
发布日期 |
2008-06-27 |
工作年限 |
1年经验 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 本科 |
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| 职位描述 |
职位类别： 行政/后勤 工作地点： 上海 发布日期： 2008-06-07 工作经验： 1-3年 最低学历： 本科 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 5人 职位描述/要求： 工作地点：上海浦东张江地区 工作职责： 1. 了解分析电销中心的业务模式，制定相应的流程、政策，经审批后将其制度化、规范化，确保业务运营的有序进行； 2. 根据业务发展的需求和业务运营中发现的问题，和相关部门协调沟通，持续改进优化运营流程，减少无效环节，确保整体效率的提升； 3. 保持并维护流程与政策文档，提高流程与政策文档的可获得性和一致性，确保流程政策对业务运营的规范； 4. 协助建立内部审核机制，监督流程与政策的执行并及时提供监督报告，以促进整改方案的提出和实施，解决流程中及业务中的问题； 5. 与相关业务部门协作，定义新业务范畴，预先拟定合适的流程及监控措施，以减少运营风险，确保部门新项目的引进和推行。 应聘要求： 1. 大学本科以上学历，理工科或财经类专业优先； 2. 有呼叫中心流程相关工作经验 或 ISO9000相关工作经验 或 6Sigma相关经验;具有内部业务流程监控、稽核经验； 3. 熟悉电销或呼叫中心业务及业务流程， 熟练掌握EXCEL等主流统计分析工具，熟练掌握流程图设计等主流处理软件； 4. 良好的沟通协调能力、执行能力，具有一定业务流程整合能力；具有潜在问题发现能力并能提出改进建议。 联系方式： 有意者请将个人中英文简历、学历证书、学位证书和身份证复印件、个人联系方法，发送电子邮件至 shzhaopin@pingan.com.cn 或邮寄到以下地址。请在邮件标题中或信封上右下角注明“应聘职位”字样，以免延误，合则约见，应聘材料恕不退还并予以保密。 地址：上海市浦东新区上丰路1158号1号楼三楼B2区 集团渠道发展事业部 邮政编码:201201 联系人： 张小姐 .
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| 原职位地址：点击进入原地址 |
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