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质检部经理 | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
廊坊 |
发布日期 |
2008-06-16 |
工作年限 |
不限 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 大专 |
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| 职位描述 |
职位类别： 客户服务/技术支持 工作地点： 廊坊 发布日期： 2008-06-13 工作经验： 不限 最低学历： 大专 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 1人 职位描述/要求： 新奥电子商务有限公司是一家将电话网络、互联网络、配送服务网络和支付网络有机组合、实现传统业务与创新业务的无缝隙连接的大型投资性和服务性公司。公司通过对 B2B 、 B 2C 、 Call-Center 、 Pay-Center 等线上线下技术手段的整合，体现了网络化商务的内涵与特色。公司拥有从事 B2B 业务的新能在线大宗能源商品交易平台，拥有从事 B 2C 业务的福家网家庭服务购物及折扣平台，拥有现代化的大型呼叫中心（ Call-Center ），拥有集成公用事业收费的开元通支付平台。公司立足于推动商务与网络的密切结合，致力成为家庭用户与产品商家、应用服务商的中国第一商务桥梁。 公司热情期待业内人士加盟 ! 工作职责： 1 、 发现并分析外呼潜在不合理及不合格因素，制定纠正和预防措施，向运营总监提出呼叫流程改善方案，实时跟踪验证，保证项目正常运行； 2 、配合培训部，不断提升座席沟通技巧及工作能力； 任职条件： 技能： 1 、了解呼叫中心全部业务； 2、掌握话务培训技巧 ； 2 、 其他： 1 、3年以上百人规模呼叫中心工作经验，其中2年以上质检工作经验；。 2 、良好沟通能力及组织协调能力 ； 。 联系方式： 联系电话:0316-2595167 联系人:孙女士 传真电话:0316-2595170 地址:河北省廊坊经济技术开发区华祥路 邮编：065001 招聘专用邮箱: hr@biztop.net .
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