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电话销售支持主管 Telesales Support Supervisor | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
北京 |
发布日期 |
2008-05-30 |
工作年限 |
1年经验 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 本科 |
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| 职位描述 |
职位类别： 销售 工作地点： 北京 发布日期： 2008-05-29 工作经验： 1-3年 最低学历： 本科 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 1人 职位描述/要求： Overall Role Purpose To achieve sales target, profit margin and enhance market share, under guidance of company business direction and product strategy. The applicant will charge the relevant Sales and Marketing analysis for the whole Cluster, and assist the colleagues in the same department, and supervise and accomplish anything relevant required by Area Management and Cluster, enhance department performance and improve service quality 为了完成分区销售额、利润率并提高市场占有率，在分区的经营方向和产品战略的指导下，负责组织分区销售市场情况分析、协助本部门同事的工作，并为分区各分公司提供服务和支持，同时贯彻、督促各分公司执行区域和分区的要求，从而提高部门绩效，完善服务质量 Accountabilities Data analyse and customer files 数据分析和客户档案： Organize to finish the required report and data analysis 组织完成全国销售部及分区管理层、本区销售主管、本区销售员需要的各种报告及数据分析 Cooperate with the National Marketing Department, organize to file and maintain the customers’ important information, ensure the accuracy of the file 配合全国市场部，牵头对客户关键资料档案库CMF进行建档，维护。确保客户档案的完整性和正确性 Sales support 销售工作支持： Assist Sales Manager to liaise with external 协助销售经理对外联络 Assist Sales to handle emergency 帮助销售员解决突发事件 Organize to collect information, and deliver it the Sales 组织收集信息，及时传递信息给销售员 Supervisor to follow up the special express and resolve emergency 监督跟进客户特殊快件，解决突发事件 Sales Intranet develop and maintain 销售内部网的建立与维护 Support sales promotion 市场促销活动支持： Assist Sales Department to organize sales promotion activities 协助市场部开展市场促销活动 Clearly define department role, responsibility and performance targets for the function 明确定义部门角色，职责以及部门的绩效目标 Plan, organise and direct an efficient and effective function 规划、组织和指导部门进行高效且有效运作 Develop a culture of quality, service excellence (for internal customers), flexibility and cost consciousness 培养高品质、优质服务（面向内部客户）、灵活并具有成本意识的文化 Develop a team spirit and multitasking capabilities within the team 在团队内部培养团队合作精神，提高多重任务处理能力 Manage the allocation of appropriate resources and commitment of staff to the achievement of Global, Regional and Country objectives and targets 合理协调资源，对全球性、地区性以及全国性的项目推进提供相应的资源保障 Develop IKOs/KPIs with team members and monitor individual performance, including coaching, and conduct performance appraisal 与团队成员共同制定IKOs/KPIs，并监督团队成员的个人表现，包括绩效辅导，并进行绩效评估 Identify training needs and opportunities to develop a highly skilled functional department 确认培训需求与机会，建立一个具有高技能水平的职能部门 Skills / Qualifications Skills技能要求 Communication skills (English and Chinese), spoken and written 沟通技能（英文和中文），口语和书面写作 Be skillful in Office applications 熟练使用应用办公软件。 2 years sales support working experience 2年以上销售支持经验 Business management and relevant subject 工商管理及相关专业 Bachelor 本科学历 联系方式： 应聘者请投简历至Email: naohr@dhl.com .
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| 原职位地址：点击进入原地址 |
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