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客户服务专员（客户服务部）

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工作地点
　上海
发布日期
　2008-05-19
工作年限
 不限
薪水范围
 面议
学历要求
中专 　
职位描述
职位类别： 客户服务/技术支持 工作地点： 上海 发布日期： 2008-05-16 工作经验： 不限 最低学历： 中专 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 若干 职位描述/要求： 职责： 1. 主动电话给客户，安排其与销售人员的洽谈时间 2. 主动电话外拨进行电话回访，与客户进行有效的沟通 3. 接听客户的来电，解答客户问题及处理相关投诉，汇总客户反馈意见和建议 4. 客户跟踪，回访和维护 要求： 1. 中专以上学历，旅游及酒店专业优先 2. 有大型企业Callcenter客服经验者优先 3. 声音甜美，普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰 4. 有一定的英文口语能力，熟练使用办公软件 5. 语言表达具有亲和力，服务意识强，善于电话沟通 6. 能承受较大的工作压力，独立工作能力强 联系方式： .
原职位地址：点击进入原地址

 
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