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800客户服务人员 | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
上海 |
发布日期 |
2008-05-17 |
工作年限 |
1年经验 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 大专 |
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| 职位描述 |
职位类别： 客户服务/技术支持 工作地点： 上海 发布日期： 2008-05-15 工作经验： 1-3年 最低学历： 大专 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 1人 职位描述/要求： 工作描述: 接听800客服电话,提供客户亲切、专业的电话谘询服务; 受理及回复客户谘询、查询、建议及其他相关客户服务工作; 协助业务单位处理客户服务需求,并跟踪处理进度; 受理客户投诉; 执行客户满意度调查。 职位要求: 大专以上学历,普通话标准; 英文流利,上海话或粤语流利; 声音甜美、口齿清晰、反应灵敏; 良好的沟通表达能力和强烈的客户服务意识; 主动、积极、责任感强; 一年以上客服经验,金融业尤佳; 能配合轮班。 联系方式： We provide challenging and rewarding career opportunities for the successful candidate. Please forward your resume, application letter, current and expected salaries, a recent photo and contact phone number to: 上海市浦东新区陆家嘴环路1233号汇亚大厦25楼 邮编：200120 荷兰银行(中国)有限公司 人力资源部 E-mail: PRC.HR.Helpdesk@cn.abnamro.com Please mark job reference on envelope and application letter. If you choose to E-mail your resume and application letter, be sure to use Word attachment (preferably Word 97 Version). Applicants not invited for interview within 6 weeks may consider their applications unsuccessful. 恕不接待应聘者来电来访。应聘者如在一个月之内未被约见，其个人简历将会用做未来参考，恕不退还。 .
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