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QA助理（广州） | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
广州 |
发布日期 |
2008-05-14 |
工作年限 |
1年经验 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 大专 |
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| 职位描述 |
职位类别： 质控/安检 工作地点： 广州 发布日期： 2008-05-13 工作经验： 1-3年 最低学历： 大专 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 若干 职位描述/要求： 岗位主要责任 : TSR 销售录音监听，在监听过程中发现的任何有关销售话术或产品知识等问题，及时地与 TL 或培训师进行沟通并给予反馈。同时遵照国际部要求的质量监控标准对每一份保单的销售录音进行评分，并定期提交报告报表。 录音监听评分结果进行统计并制作报表，提交 TM 相关人员以供参考。 每月提交 TM 录音的质量监控报告，对扣分情况进行排名后提交，以供培训师针对报告结果进行有效的培训。 质量监控报告提交后，与培训师进行沟通，确认培训重点并负责追踪培训师的信息反馈并记录。 定期对电销销售人员进行辅导与沟通。 协助主管处理其它行政事务。 关键职位胜任能力 : 大专以上学历，保险或金融专业优先； 1 年以上电话销售经验，有电呼中心质量管理经验优先； 良好的沟通能力、分析判断能力和表达能力； 熟练使用各类办公软件。 联系方式： 地 址：广州市天河区林和西路161号 中泰国际广场A座35F 邮政编码：510620 联 系 人：人力资源部 传 真：(020) 85133000 电子邮箱： gzhr@metlife.com.cn 有意且符合条件者，请登陆公司网站。 在线填写申请表，或将中英文简历（请注明职位名称）及期望薪金发至E-mail。 请注明你所要申请的职位。 请注明你的户口所在地。 请将你的简历写好后拷贝/粘贴到你的 email 中。 不要在 email 后附带任何文件。 请在应聘材料上标明，此职位的信息来源于zhaopin.com 。 .
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