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售后前台接待(SA) | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
东莞 |
发布日期 |
2008-06-04 |
工作年限 |
不限 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 不限 |
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| 职位描述 |
职位类别： 销售 工程机械 工作地点： 东莞 发布日期： 2008-05-12 工作经验： 不限 最低学历： 不限 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 2人 职位月薪： 2001-4000元/月 职位描述/要求： 岗位工作职责 1、按照业务流程和业务标准服务客户 2、销售配件、工时、精品附件和保险 3、客户关系维系，预约客户，跟踪回访客户 4、维修车辆进度跟进，整体质量把关 5、部门间的协调和沟通 6、根据故障情况确定最优维修方案，做客户顾问 7、零部件的查询与报价 8、维修客户投诉的初步应对 9、执行前台主管安排的其它有关工作指令与临时工作补位 任职要求 知识结构： 汽车专业专科以上学历；具有法律、营销服务等相关知识体系 工作经验： 1 年以上的服务顾问工作经验，熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程 能力要求 ：语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力、执行能力、应变能力 技能要求 ：熟练运用现代化办公系统，具备基础英语读、写、说技能 其他相关要求 ：工作压力承受能力、工作细心能力、广东话听说能力、驾照 联系方式： 公司地址：东莞市南城区莞太路白马路段 FAX：（0769）86225931行政人事部 瞿先生 .
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