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Client Service Assistant客户服务助理 | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
上海 |
发布日期 |
2008-05-13 |
工作年限 |
1年经验 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 大专 |
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| 职位描述 |
职位类别： 客户服务/技术支持 工作地点： 上海 发布日期： 2008-05-12 工作经验： 1-3年 最低学历： 大专 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 2人 职位描述/要求： Client Service Assistant 客户服务助理 Job Descriptions 工作职责 Assisting to verify applications and communications of client’s information with the insurer and insured; 负责投保书的审核及客户信息的沟通； Assisting the following up services including cancellation&addition, changing ， endorsement and the like operations; 负责保单生效后的各项服务，包括办理加减保、变更、批单等各项业务操作 ; Assisting to solve the complaints from client to ensure satisfactory services for client; 协助解决客户投诉问题，确保客户得到满意的服务； Facilitate problem resolution and assisting 24-hr Hotline to increase customer’s satisfaction; 提供问题解决方案，协助 24 小时热线服务，增加客户满意度； Enhance customer fidelity and relationship. 提高客户忠诚度，维护良好的客户关系。 Requirements 任职要求 : Diploma Degree or above; 大学专科以上学历； Have hospital/clinic experience, foreign hospital/clinic preferred; 具有医院 / 诊所相关的工作经验，外资医院 / 诊所经验优先； Enthusiastic for work and sense of responsibility, good communication ability; 具有高度的责任心和工作热情，良好的沟通协调能力； Excellent spoken and written English level 具有较高的英文听说读写能力。 Those who possessing Insurance Broker License is preferred 拥有保险经纪人资格证书者优先。 联系方式： 请注明您所要申请的职位名称。 请注明您的户口所在地。 以上职位薪金待遇面议。有意者请将个人履历表、其它有效证件（学历证书、荣誉证书、资格证书等）以及一寸免冠照片发EMAIL至联系人信箱 地 址：北京市朝阳区芳园西路5号丽园中心510室 邮编:100016 联系人：杜小姐 E-mail： Isabel.du@healthlineasia.com 请注明您所要申请的职位名称。 请注明您的户口所在地。 请您在应聘材料上标明，此职位的信息来源于zhaopin.com. .
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