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客户服务部高级经理 | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
北京 |
发布日期 |
2008-05-12 |
工作年限 |
1年经验 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 本科 |
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| 职位描述 |
职位类别： 客户服务/技术支持 工作地点： 北京 发布日期： 2008-05-09 工作经验： 1-3年 最低学历： 本科 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 若干 职位描述/要求： 岗位职责： 负责组织客户联谊会等社区文化活动，开展客户关系管理工作。 负责一般客户投诉信息的处理，及重大投诉的前期处理。 负责客户危机事件的前期处理 ，及向公司领导提出合理化意见。 负责公司客户满意度调查工作，并对客户满意度统计分析，并给公司发展提供改进的意见。 协助部门领导对业务线进行培训。 任职资格： 工民建 及其他相关专业 统招本科以上学历。 具有 2 年以上相关专业工作经验。 联系方式： 联系方式： 地址：北京市海淀区西四环北路 65 号 邮政编码： 100097 传真： (010)88456945 电子邮箱： hr@yongtai.com.cn 请注明你所要申请的职位。 请注明你的户口所在地。 请将你的简历写好后拷贝/粘贴到你的 email 中。 不要在 email 后附带任何文件。 请在应聘材料上标明，此职位的信息来源于zhaopin.com 。 .
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