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总机话务员 | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
北京 |
发布日期 |
2008-05-05 |
工作年限 |
1年经验 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 大专 |
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| 职位描述 |
职位类别： 客户服务/技术支持 酒店/餐饮/旅游/娱乐 工作地点： 北京 发布日期： 2008-04-29 工作经验： 1-3年 最低学历： 大专 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 6人 职位描述/要求： 职位描述 / 要求： 迅速、准确地接转每一个通过交换台的电话。 处理需要人工接转的长途电话，主动帮助用户查找电话号码及接通市内电话。 了解并牢记“ VIP ”的头衔、姓名及住房。 注意接班后的叫醒情况，认真、仔细、准确地为客人提供叫醒服务和自动留言服务。 处理好电话收费事宜，如有跑帐、漏帐，及时向领班汇报。 掌握饭店内组织结构，熟悉饭店内各部经理的姓名、声音。 熟悉市内常用电话号码，熟悉有关询问的知识。 掌握总机房内各项机器的功能，操作使用及注意事项，保持室内清洁卫生。 在工作中，不该问的不问，不该看的不看，不该听的不听，不闲聊，不谈笑。 工作地点：（ 北京市朝阳区 ） 年龄限制：（ 18-45 岁之间 ） 职位月薪：（ 1800-2500 元 / 月 ） 联系方式： 要求：年龄 45 岁以下，身体健康，有责任心，工作态度认真积极，管理人员要求相关专业大专以上学历，具有星级酒店相关工作经验者优先。 请邮件主题栏内注明应聘部门及职位以附件形式发送简历至： beiguangjiudian@126.com 邮寄地址：北京市朝阳区建华南路 11 号中航材写字楼二层 广播大厦酒店筹备组（收） 邮编： 100022 请务必在信封上注明“求职”字样 请注明您所要申请的职位名称。 请注明您的户口所在地。 请您在应聘材料上标明，此职位的信息来源于zhaopin.com. .
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