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操作员－客户联络 Operations Agent - Customer Liaison | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
上海 |
发布日期 |
2008-04-25 |
工作年限 |
1年经验 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 本科 |
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| 职位描述 |
职位类别： 客户服务/技术支持 交通/仓储/物流 工作地点： 上海 发布日期： 2008-04-24 工作经验： 1-3年 最低学历： 本科 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 6人 职位描述/要求： Overall Role Purpose Support the inbound clearance process within established standards and transit times 在既定的服务标准和转运时间要求下，提供进关清关流程的支持 Accountabilities Customs Clearance 海关清关： Ensure accurate preparation of import Customs declarations and timely provision of modification opinion when needed 确保进口清关准备工作的准确无误，并且需要时及时提出修改意见 Ensure well-maintained customer database 确保客户的数据得到很好地维护 Resolve specific disputes or provide advice on technical issues with customers 解决争端或者在技术层面上给客户提供建议 Maintain a thorough knowledge of Customs practices and procedures 保持全面透彻的清关操作程序方面的知识 Incumbent has no direct reports and authority over country line and functional personnel. Nevertheless he/she must be able to demonstrate ability to influence decisions/actions through provision of value-added inputs into the organisation’s business processes 该职位无直接下属机构和向其汇报人员，但是他/她必须证明其能够影响决策/行动 Skills / Qualifications Skills技能要求 Communication skills (English), spoken and written 沟通技能（英语），口语和书面能力具佳 Software skills (Word, Excel, PowerPoint, etc.) 常用办公软件的应用（Word, Excel, PowerPoint, etc） 1-2 years operations experience, preferably within international trade or logistics industry 一至两年客户服务的实际操作经验，有国际贸易或物流行业经验者优先 Degree (or equivalent) 大学本科（或同等学历） Customs Broker Certificate 具有报关员资格证书 联系方式： 有意者请将简历发送至： easthr@dhl.com ; easthr1@dhl.com ; .
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