|
|
业务前台 | [查看更多类似职位] |
|
工作地点 |
萧山区 |
发布日期 |
2008-04-27 |
工作年限 |
不限 |
|
薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 不限 |
|
|
|
|
| 职位描述 |
[工作地点] 萧山区 [发布日期] 2008年4月22日 [有效期] 一个月 [岗位要求] 中专 全职 一、基本信息 职务名称：前台接待员所属部门：售后服务部 直接上级：接待主管直接下级：无 职务编码：070202页 码：共1页 二、职务概述 在接待主管的领导下，做好顾客维修车辆的接车工作及做好对客服务工作 三、工作职责 1、迎送和接待顾客，对到维修接待区域的顾客提供茶水服务 2、正确使用问诊表进行车辆故障问诊、外观确认、随车物品核对，并确定作业内容，估价和估时，制作接车修理单，收到作业变更通知后，及时做出书面再预算，通知客户重新确认 3、正确使用管理板，《修理卡》上顾客陈述清楚，作业指示明确 4、交车前核对是否有遗漏修理项目及检验签名，与客说明作业内容及费用，提示下次保养时间 5、正确使用三件套，负责维修车辆进出厂房的驾驶工作，维修车辆出厂凭出门证出车 6、负责顾客档案、修理档案的准确建档、归档、整理、修改、更新工作 7、协助做好保修业务工作 8、负责本岗位“5S”工作及卫生包干区的卫生工作 9、完成前台接待主管安排的其它工作 四、任职资格 学历：中专及以上学历 专业：汽车修理专业或机械工程类 素质要求 1、一年以上汽车维修经验或售后前台接待一年以上工作经验 2、驾驶执照C级及以上 3、熟练操作电脑 4、能听懂萧山本地话 5、形象气质良好，有一定的交际能力 .
|
|
| 原职位地址：点击进入原地址 |
|
|
|
