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客户服务中心座席代表岗 | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
深圳 |
发布日期 |
2008-04-28 |
工作年限 |
不限 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 大专 |
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| 职位描述 |
职位类别： 客户服务/技术支持 金融/银行/保险/证券/投资 工作地点： 深圳 发布日期： 2008-04-21 工作经验： 不限 最低学历： 大专 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 20人 职位描述/要求： 招聘部门：经纪业务事业部服务改良及品质管理部 工作地点：深圳 招聘人数 20人，男女不限 岗位职责 1、 为客户提供标准化的远程业务咨询、处理投诉与建议、进行基本业务办理等基础服务工作； 2、 录入、收集与整理客户服务信息； 3、 部门安排的客户服务后线支持工作； 4、 在服务过程中推送公司产品及服务，配合有关部门营销； 5、 进行客户关怀服务。 职位要求 1、 35周岁以下，性别不限； 2、 大专或以上学历； 3、 具良好的职业操守，团队合作意识，积极的工作态度，热情大方，为人谦和，责任心强，勤奋好学，有强烈服务意识； 4、 善于与人沟通，有良好的理解能力、判断能力、观察能力、应变能力与自我心理调节能力。 5、 普通话标准，口齿清晰，语言组织具条理性，表达能力强，有亲和力，懂粤语优先； 6、 良好的计算机操作能力，熟悉办公室软件，中文录入速度不低于60字/分钟； 7、 具有呼叫中心话务工作经验或证券从业经验者优先。 招聘有效期 2008年5月5日 联系方式： 有意应聘者，请将个人简历、身份证、最高学历、学位、资格证书复印件、四寸全身站立生活照一张寄到： 深圳市八卦三路平安大厦三楼证券公司经纪业务事业部 陈小姐 收 邮政编码：518029（信封请左下角请注明应聘岗位） 或发E-mail: chenxa@pasc.com.cn ，（请在主题中注明应聘岗位） 温馨提示：所有应聘资料请注明应聘职位，合则约见，资料恕不退还，将留存公司人才库。 .
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