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网页设计专员 | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
上海 |
发布日期 |
2008-04-28 |
工作年限 |
1年经验 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 本科 |
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| 职位描述 |
职位类别： 计算机软、硬件/互联网/IT 工作地点： 上海 发布日期： 2008-04-17 工作经验： 1-3年 最低学历： 本科 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 若干 职位描述/要求： 20-28岁， 性别不限， 本科及以上水平； 1年以上技术工程师服务经验（IT行业优先）； 熟练使用办公软件，普通话标准，熟悉UNIX和NT服务器配置和操作，掌握asp、asp.net、css、php、cgi、perl，java，c，VB语言中的一种或多种； 懂得美术设计flash，丰富的企业网站设计经验 有独立设计能力，具备良好的创意能力，表现能力． 沟通能力、接受能力和学习能力强； 心理素质好，责任心强，性格活泼； 具备一定的服务意识和团队合作精神； 能够适应每周1－2天夜班工作。 岗位职责: 以《服务质量标准》作业指导书为原则接听用户的技术电话； 遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪问题进展直至解决； 完成部门给予的接听目标； 回复用户在线提交的技术问题。并按要求完成工作量； 夜间值班，监视监控系统，并进行问题通报； 不断接受部门的业务、技术培训； 搜集、整理客户问题提交主管予以解决，努力达到用户的满意。 联系方式： 联系方式：021-65799904、52953981上海中潭路100弄40号2404室 Email: weijuan@neteasll.com .
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