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客服主管 | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
北京 |
发布日期 |
2008-04-09 |
工作年限 |
5年经验 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 大专 |
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| 职位描述 |
职位类别： 客户服务/技术支持 工作地点： 北京 发布日期： 2008-03-13 工作经验： 5-10年 最低学历： 大专 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 1人 职位描述/要求： 学历： 大专以上 性别： 女 年龄： 25--30岁 职位描述及要求： 负责处理客户投诉的整个过程，确保客户投诉得到有效及时的解决； 负责对客服人员的规范用语、工作能力、沟通能力、处理事物能力、技术水平、服务礼仪进行有效的指导，培训、考核； 负责对客户基础档案、调查资料的审核、存档； 负责客服部日常管理工作； 熟练使用各种电脑办公软件； 优秀的协调、组织能力； 5年以上大型公司同岗工作经验； 精明、干练，普通话标准； 限女性。家住南城、从事过电信、寻呼行业的优先； 南三环赵公口桥附近,条件不符勿投！ 联系方式： 公司邮箱： jlwang@jlwang.com 请注明你所要申请的职位。 请注明你的户口所在地。 请将你的简历写好后拷贝/粘贴到你的 email 中。 不要在 email 后附带任何文件。 请在应聘材料上标明，此职位的信息来源于zhaopin.com 。 .
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