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客户服务专员Customer Service Associate | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
上海 |
发布日期 |
2008-03-28 |
工作年限 |
不限 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 大专 |
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| 职位描述 |
职位类别： 客户服务/技术支持 交通/仓储/物流 工作地点： 上海 发布日期： 2008-03-27 工作经验： 不限 最低学历： 大专 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 若干 职位月薪： 2000-4000元/月 职位描述/要求： Process / respond to customer delivery quote enquiries 操作/回复客户的交货期查询 Resolve system rejected forecast / automated orders 解决系统驳回的预测 / 自动化订单 Process manual orders received by fax or email 操作通过传真或邮件发送的人工订单 Carry out inventory availability analysis 完成可用库存可用分析. Schedule orders 订单日程安排 Manage / process customer change orders 管理/操作客户更改订单 Track order status to delivery 跟踪订单情况至出货 Provide early warning notification to customers 向客户提供早期警报通告 Manage backlog to customer or Freescale standard Ts and Cs 管理备用存货满足客户和FSL标准 Liaise with Freescale CST and CSCS on expedite requests 和FSL客户管理技术团队一起执行各项要求. Manage first level customer escalations and complaint management 管理第一层次客户优化和投诉管理 要求： 1、大专以上学历 2、熟悉MS Office操作 3、有SAP或ERP经验者优先 联系方式： .
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| 原职位地址：点击进入原地址 |
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