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基础架构部-IT服务台岗 | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
深圳 |
发布日期 |
2008-03-24 |
工作年限 |
不限 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 大专 |
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| 职位描述 |
职位类别： 客户服务/技术支持 计算机软、硬件/互联网/IT 工作地点： 深圳 发布日期： 2008-02-21 工作经验： 不限 最低学历： 大专 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 1人 职位描述/要求： 工作地点：深圳 工作职责： 1.电话受理集团用户面向IT的服务请求和故障申报 2.事件的集中记录、分派及跟踪 3.IT事件的处理 4.受理用户的咨询及投诉 应聘要求： 1.全日制大专以上学历 2.Helpdesk, deskside,CallCenter操作经验（优先） 3.熟悉主流PC软硬件和操作系统故障处理，熟练使用OUTLOOK邮件系统和office办公软件，良好的语言表达能力，普通话标准，语音清晰，声音优美、亲切； 4.理解能力强，思维敏捷，表达流畅，有良好的沟通能力和团队合作精神。有耐性，承受能力强。 联系方式： 有意者请将个人简历、五寸彩色生活照片按照“应聘**部门**岗位”的方式，EMAIL到以下地址。合则约见，应聘材料恕不退还。 电子邮箱： IT-HR@pingan.com.cn .
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