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飞利浦（中国）投资有限公司 Philips (China) Investment Co., Ltd. | [此公司所有职位] |
超声产品客户服务工程师(Tianjin)(Job ID: 50657) | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
天津 |
发布日期 |
2008-03-21 |
工作年限 |
1年经验 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 本科 |
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| 职位描述 |
职位类别： 客户服务/技术支持 生物/制药/医疗器械 工作地点： 天津 发布日期： 2008-03-20 工作经验： 1-3年 最低学历： 本科 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 若干 职位描述/要求： Your Responsibilities: -负责华北区域内飞利浦超声产品的安装调试和维修 -负责配合销售部门为飞利浦超声产品提供及时的技术支持 -通过及时认真的客户服务提高客户对飞利浦超声产品及飞利浦公司的满意度 -遵守公司各项规章制度，努力大大公司要求的各项服务指标，例如：每次解决问题时间(ETTR)，备件占用时间(Consignment Stock),系统更新时间(Polaris Update),并达到一定的工作量(Workload). -通过每次维修服务，宣传飞利浦文化及产品，努力提高客户对飞利浦及其产品的满意度。 -与公司响应中心密切配合，接到客户保修电话后，及时响应，做故障分析，申请备件，并及时奔赴客户现场排除故障，并按合理价格收回维修费用。 -通过提高客户满意度，努力推广超声超声产品的保修合同，通过保修合同再进一步缩短客户因故障停机等待时间，提高客户开机率，从而为客户创造效益。 -积极参加公司组织的各项公益活动及培训，团结一致，提高自身和飞利浦的价值 Your Profile: -大学学历，一年以上工作经验 -有能力快速掌握超声产品的维修维护技术 -有能力开发并迅速打开新领域的维修服务市场 -掌握电子电路及计算机知识 -熟练使用英语读写听说 -了解医学基础知识人体生理知识及医疗设备基础知识 -熟悉客户服务市场及客户服务理念 -了解销售知识 联系方式： How to apply: You are invited to submit your resume, giving details of qualifications, experience, current and expected salaries and contact telephone number on Philips Career Center : Click here All applications will be treated in strict confidentiality and solely for recruitment purpose. Those who are not invited for interview within 6 weeks may consider their application unsuccessful. 有意向的人士请将完整的简历投递至 飞利浦 Career Center ： 按下此按钮 我们将对所有申请人的申请加以严格保密，且仅用于招聘用途。 在6星期内还未收到我方面试通知可视为申请未通过。 http://www.philips.com http://www.careers.philips.com .
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