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呼叫中心技术支持（技术工程师）

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工作地点
　杭州
发布日期
　2008-05-29
工作年限
 不限
薪水范围
 面议
学历要求
不限 　
职位描述
[工作地点] 杭州 [发布日期] 2008年3月15日 　　 [有效期] 一个月 [岗位要求] 大学本科 全职 职责描述： 1、负责呼叫中心相关的项目实施及客户培训工作； 2、负责解决呼叫中心系统相关的软、硬件故障问题； 3、负责协助市场及销售部门完成售前的相关技术咨询与产品宣传等相关工作； 4、负责相关的技术文档的编辑与整理工作。 任职要求： 1、通信及计算机相关专业，本科以上学历； 2、具备2年以上呼叫中心行业技术类相关工作经验； 3、精通呼叫中心组建的相关流程以及熟练编写项目解决方案； 4、熟悉呼叫中心平台相关的开发语言，ASP、VXML等； 5、熟悉AVAYA等主流交换机以及相关协议； 6、了解网路、系统、数据库等相关专业知识； 7、具备良好的团队协作意识及优秀的职业素养。 .
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