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游戏运营部客服质量监控专员 | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
北京 |
发布日期 |
2008-05-29 |
工作年限 |
1年经验 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 大专 |
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| 职位描述 |
职位类别： 质控/安检 客户服务/技术支持 工作地点： 北京 发布日期： 2008-03-11 工作经验： 1-3年 最低学历： 大专 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 5人 职位描述/要求： 招聘人数 5 工作地点 北京 职位描述 负责对客服人员服务方式、工作质量的监督、查证 ； 监听及督导客服人员的电话品质 ； 分析存在的问题，协助培训人员制定培训计划 ； 投诉问题的分析与追踪。 职位要求 诚信正直，富有责任感； 大学专科以上学历； 具有良好的沟通及良好的语言表达能力 ； 有电话客服管理、 CallCenter 及相关质量监督工作经验优先 ； 能公正、客观地对事务进行评价和判断 ； 具有团队工作精神、能承受压力、达成工作成就感的期望 ； 有 2 年以上客户服务经验， 1 年以上客户服务质量监察经验； 联系方式： 搜狐游戏海量职位正虚席以待，更多详情请登录 http://game.sohu.com/job ，简历和作品请注明应聘职位并发送至 gamejob@vip.sohu.com 请注明您所要申请的职位名称。 请注明您的户口所在地。 请您在应聘材料上标明，此职位的信息来源于zhaopin.com. .
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| 原职位地址：点击进入原地址 |
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