职位类别： 行政/后勤 工作地点： 北京 发布日期： 2008-03-11 工作经验： 不限 最低学历： 本科 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 1人 职位描述/要求： 工作内容描述: 1.协助工程师进行售后技术支持响应,派单,跟踪服务case,定备件,网上数据系统的更新,录入. 2.每月服务报告单的核对,整理. 3.业务量统计,并定期反馈相关信息给上级领导. 4.内部事务的协调,提供工程师日常行政管理支持,同时保持与外部厂商的日常联络沟通. 5.工程师报销单据的核对,新工程师培训,厂商年审的筹备. 6.服务质量的监督,贯彻并完善服务政策,流程. 职位描述: 1.协助工程师进行售后技术支持服务响应，服务前期准备及后期整理工作。跟踪服务case,网上数据系统的更新,录入。 2.每月服务报告单的核对,整理。 3.业务量统计。 4.内部事务的协调,提供工程师日常行政管理支持,同时保持与外部厂商的日常联络沟通。 5.服务质量的监督,贯彻并完善服务政策,流程。 职位要求： 1.计算机专业或英语专业本科学历。 2.较强的英文读写能力。 3.良好的协调沟通能力。 4.有管理工作经验者优选。 联系方式： wangzhaohui@dascom.cn;songj@dascom.cn .
|
|
