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客户服务 | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
北京 |
发布日期 |
2008-03-11 |
工作年限 |
1年经验 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 本科 |
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| 职位描述 |
职位类别： 销售 客户服务/技术支持 工作地点： 北京 发布日期： 2008-03-10 工作经验： 1-3年 最低学历： 本科 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 1人 职位描述/要求： 岗位描述: 1. 按期制作维护计划及客户维保合同续签跟进无遗漏 ; 2 ．按时向公司和部门提供年、季、月度报表， 为领导决策提供参考； 3 ．合同相关文件的起草、管理；定时更新报价书； 2. . 服务热线接听及记录、日常维修，回访统计、整理无遗漏 ; 3. 分包合同管理及工时统计、分析及时、准确 ; 4. 日常支持工程师工作及时、高效 ; 5. 完成签订新维护合同定额及质保期内客户追踪、统计无遗漏 ; 6. 协助部门经理完成部门行政、事务性工作，服从并努力完成 上级主管 安排的其他工作 。 任职资格: 1. 全日制大学理工或经济类专业本科学历； 2. 一年以上工作经验，有 MNC 工作经验者优先； 3. 受过市场营销学、管理学原理、合同法、财务基本知识等方面的培训； 4. 有客户服务意识及管理协调能力，良好的数字分析能力，具有条理性； 5. 高度的工作责任心和敬业精神； 6. 英语 CET-6 ，使用流利； 7. 熟练使用 MS Office 北京地址:北京市朝阳区东四环中路道家园18号新华联大厦10层 联系方式： .
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