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店铺管理部高级经理 | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
无锡市 |
发布日期 |
2008-04-10 |
工作年限 |
不限 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 不限 |
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| 职位描述 |
岗位描述: 环境设施管理：房屋、设备、灯光、空气、卫生等管理与指导。秩序管理：安全保卫、车辆管理及商场内外经营秩序的管理与指导。 优质服务督导：优质服务体系建设，窗口建设，门店服务水平督导。督导各部门提升产品及服务质量，防止异常发生，达到公司的品质目标。 召开各种品质会议，协调各部门处理品质异常问题。 审核相关部门呈交的品质文件。对品质进行最终判定，并推动相关部门对供应商进行辅导、稽核、评估、追踪改善等.。定期主持召开供应商评审会议及对供应商评估 督导及时处理商品质异常问题和客户投诉的回复追踪，确保纠正与预防措施的有效实施。 岗位要求: 教育背景：行政管理等相关专业专科以上学历。培训经历：经验：5年以上的物业管理、服务管理、环境管理工作经验。星级酒店物业管理服务管理工作经验优先。技能技巧：较强的组织协调能力，沟通能力；较强的领导能力；知识面广，细致、严谨、务实；文书处理能力，文档管理能力，办事迅速、高效。个人素质：性格稳重，关于沟通，有较强的成本意识。 [ .
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