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主任-客户服务（日语）（浦东物业管理处） | [查看更多类似职位] |
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工作地点 |
上海 |
发布日期 |
2008-01-24 |
工作年限 |
1年经验 |
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薪水范围 |
面议 | 学历要求 | 大专 |
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| 职位描述 |
职位类别： 客户服务/技术支持 工作地点： 上海 发布日期： 2008-01-23 工作经验： 1-3年 最低学历： 大专 管理经验： 否 工作性质： 全职 招聘人数： 1人 职位描述/要求： 岗位职责： 监管和指导客户服务组各项日常管理、协调工作。 负责协助助理客户服务经理处理紧急事件和重要之投诉跟进处理。 初步审核每周、每月租户进 / 出场汇签单、入住 / 续租报告等定期文件。 协调与物业维修，清洁，保安组以及工程部、市务部的工作，作好小区住户（并分管所有日本籍住户）的日常维修保养，保洁，保安计划安排。 根据工作流程，安排小区住户（并分管所有日本籍住户）的入住和退房。 解决小区住户（并分管所有日本籍住户）的问题和投诉，为住户提供优质服务。 职位要求： 教 育 程 度：大专或以上学历 主 修 科 目：酒店管理、日语、或相关专业 相关工作经验： 1 年以上、优秀的应届大学毕业生亦可 技 能：良好的日语（二级以上、具备良好的听、说、读、写和沟通能力）、娴熟的电脑操作技能，良好的协调沟通能力和具备良好的服务意识。 联系方式： 本公司提供优厚的薪资福利待遇，同时亦提供完善的内部培训及晋升制度。有意应聘者请先登录本集团招聘网站填写在线职位申请，在线申请请登录： www.hwpg.com 如未能在线填写职位申请，应聘者亦可将相关资料以电子邮件或邮寄方式投递申请。电子邮箱： shrecruit@hwpg.com , 电子邮件请以应聘职位及地点作为主题发送。 邮寄者请将个人简历、1寸个人标准照片、身份证、学历证、职称证书等复印件寄往： 上海市长乐路989号世纪商贸广场2楼 和记黄埔地产（上海）有限公司 人力资源及行政部收 邮编： 200031 邮寄请在信封背面注明应聘职位及地点，本公司对所有应聘者资料保密，恕不退还。 .
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