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招聘 呼叫中心主管 Callcenter Supervisor(外派成都工作一年) 工作职位列表
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呼叫中心主管 Callcenter Supervisor(外派成都工作一年)

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工作地点
　北京
发布日期
　2008-06-16
工作年限
 1年经验
薪水范围
 面议
学历要求
大专 　
职位描述
职位类别： 客户服务/技术支持 工作地点： 北京 发布日期： 2008-01-08 工作经验： 1-3年 最低学历： 大专 职位月薪： 面议 工作性质： 全职 招聘人数： 6人 管理经验： 否 职位描述/要求： 主要职责 : - 协助呼叫中心助理经理管理一个 12-16 人的客户服务小组； - 确保所辖小组达到公司或客户要求的业绩及质量，保证相关指标； - 确保所有小组成员遵循由公司为客户定制的质量监控标准； - 对座席员进行日常管理，包括与座席员做日常回顾和会议，并给予相应的培训和评估； - 提出关于客户、脚本、产品和内部部门相关的建议和意见。 任职要求 : - 中专或同等以上学历，1年以上的呼叫中心管理经验； - 了解呼叫中心客户服务运营的体系和要求； - 具有较强的团队管理能力和执行能力； - 优秀的口头表达能力和较强的学习能力； - 发现任何影响生产力及运营方面的问题； - 致力于养成一个非常积极地有生产力的及专业的客户服务小组。 联系方式： .
原职位地址：点击进入原地址

 
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