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客服质量监控（QA）

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工作地点
　上海
发布日期
　2008-05-13
工作年限
 1年经验
薪水范围
 面议
学历要求
不限 　
职位描述
职位描述/要求： 职位描述： 1、对CSR的服务质量进行电话监听； 2、对服务过程进行监控； 3、针对CSR出现的问题进行及时有效的培训。 岗位需求： 1、具有良好的沟通能力和语言表达能力； 2、能公正、客观地对事务进行评价和判断； 3、有高度的责任心； 4、中文录入每分钟60字以上； 5、有相关质量监督工作经验； 6、1年以上相关工作经验。 工作地址：上海广中路757号多媒体大厦11楼 .
原职位地址：点击进入原地址

 
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